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Notre Charte de Bonne Conduite

1 . Notre vision des rencontres

Chez Felicity, nous croyons que les belles histoires commencent par des rencontres sincères, bienveillantes et fondées sur la confiance. C’est pour cela que chaque rencontre est préparée avec soin par un de nos Matchmakers.

Cette Charte rassemble les quelques règles qui permettent à chacun de vivre cette expérience sereinement. Elle s’adresse à toutes les personnes que nous accompagnons, Clients comme Membres Gratuits, et vaut avant, pendant et après chaque rendez-vous, y compris dans les échanges qui en découlent.

2 . Ici, on vient pour une belle histoire

Felicity existe pour vous aider à rencontrer la personne avec qui construire une relation durable.

C’est pourquoi Felicity ne peut pas être utilisé pour :

  • rechercher ou proposer des relations sexuelles, tarifées ou non, sans intention de relation sérieuse ;
  • proposer ou rechercher de la prostitution, de l’escorting ou toute relation contre de l’argent ou des avantages matériels ;
  • organiser un mariage ou une union contre rémunération, ou pour le compte de quelqu’un d’autre ;
  • partager des photos dénudées, à caractère sexuel ou pornographique.

3 . Apprendre à vous connaître

Felicity est réservé aux personnes majeures. Pour être accompagné, vous devez avoir au moins 18 ans, être célibataire et nous donner des informations exactes sur votre identité, votre âge et votre situation.

Nous n’organisons aucune rencontre sans vous avoir d’abord rencontré en visioconférence. Ces échanges permettent notamment de s’assurer que les informations communiquées sont cohérentes :

  • l’âge, au regard de votre apparence, de votre parcours et de votre situation de vie ;
  • l’identité, au regard de votre adresse e-mail et des informations professionnelles accessibles publiquement.

Nous pouvons aussi vous demander la copie d’une pièce d’identité en cours de validité. Cette demande est faite de manière aléatoire, et systématiquement en cas de doute. La copie sert uniquement à cette vérification et n’est conservée que le temps nécessaire.

Ces vérifications ne remplacent pas la sincérité de chacun : elles reposent sur la confiance, et chacun reste responsable des informations qu’il communique.

4 . La bienveillance, toujours

Nous vous demandons de respecter les personnes qui vous sont présentées, l’équipe Felicity et nos partenaires.

Concrètement, cela veut dire :

  • respecter le rythme et le consentement de l’autre à chaque étape ;
  • garder des propos courtois, sans remarque blessante, dégradante ou discriminatoire ;
  • ne vous rendre à un rendez-vous que si vous êtes vraiment disponible sentimentalement ;
  • arriver à l’heure aux rendez-vous ;
  • si vous ne souhaitez pas revoir la personne présentée, lui dire avec honnêteté et délicatesse ;
  • respecter la décision de l’autre personne si elle ne souhaite pas vous revoir après la rencontre.

5 . Ce qui n'a pas sa place chez nous

Pour que chacun se sente en sécurité, certains comportements sont interdits, en plus de ceux évoqués ci-dessus :

  • Violences et menaces ;
  • Harcèlement ;
  • Gestes ou propos sexuels non consentis ;
  • Toute forme d’abus ou d’exploitation d’une personne ;
  • Traite des êtres humains, y compris à des fins d’exploitation sexuelle ;
  • Fausse identité ou fausses informations ;
  • Arnaques et demandes d’argent ;
  • Usage commercial ;
  • Atteinte à la vie privée.

Plus largement, tout comportement illégal ou qui porte atteinte à la sécurité, à la tranquillité ou à la dignité d’une autre personne n’a pas sa place chez Felicity.

6 . Profitez de votre rendez-vous l'esprit léger

Les rendez-vous que nous organisons ont lieu dans des lieux publics : restaurants, bars, cafés ou lieux d’activité.

Quelques réflexes simples pour profiter pleinement de votre rencontre :

  • prévoyez votre propre moyen de transport, à l’aller comme au retour ;
  • prévenez un proche du lieu et de l’heure de votre rendez-vous ;
  • attendez d’avoir établi une relation de confiance avant de partager votre adresse ou des informations personnelles ;
  • gardez la maîtrise de votre consommation d’alcool.

7. La discrétion avant tout

Avant une rencontre, nous partageons avec chacun quelques informations et photos de l’autre personne. Elles vous sont confiées pour une seule raison : préparer votre rencontre.

Vous n’êtes pas autorisé à les publier, les transmettre, les copier ni les utiliser à d’autres fins.

Pour la même raison, les échanges avec votre Matchmaker ou avec une personne rencontrée ne doivent pas être enregistrés ou filmés sans son accord.

Si l’envie de se rencontrer n’est pas partagée, vous vous engagez à respecter ce choix : la personne présentée ne doit pas être contactée en dehors de Felicity, par les réseaux sociaux ou par tout autre moyen.

8. Nous sommes là si besoin

Si vous êtes témoin ou victime d’un comportement contraire à cette Charte, écrivez-nous à contact@felicity-dating.fr. Indiquez la date, les personnes concernées et ce qui s’est passé.

Nous accusons réception de chaque signalement et le traitons dans les meilleurs délais. L’accompagnement de la personne concernée est mis en pause le temps d’y voir clair. Votre signalement reste confidentiel : nous ne communiquons ni votre identité ni ce que vous nous avez confié à la personne mise en cause.

9. Si la confiance est rompue

Nous espérons ne jamais en arriver là. Mais pour protéger les personnes que nous accompagnons, Felicity peut, selon la gravité de la situation :

  1. adresser un avertissement par écrit ;
  2. mettre l’accompagnement en pause ;
  3. y mettre fin définitivement.

Pour les Clients, la fin de l’accompagnement et ses conséquences financières suivent l’article 14 des CGV/CGU. Les Membres Gratuits peuvent être retirés de la communauté Felicity, comme prévu à l’article 2 des CGV/CGU.

10. Place aux belles rencontres

Si cette Charte existe, ce n’est pas parce que les rencontres Felicity se passent mal, bien au contraire. C’est parce que nous tenons à ce que chacun se sente respecté et en sécurité, à chaque étape.

Vous l’aurez compris, ces règles relèvent surtout du bon sens et de la bienveillance que vous mettez déjà dans vos relations. Le reste, c’est à vous de le vivre : un premier verre, une conversation qui se prolonge, peut-être le début d’une belle histoire.

Et tout au long du chemin, votre Matchmaker est à vos côtés pour vous conseiller et préparer chaque rencontre avec vous.